Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ mm98

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi mm98 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "mm98", hoặc "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa mm98 và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền mm98.bid và các ứng dụng, tiện ích liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm98, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn không đang đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vi phạm pháp luật;
• Mọi thông tin bạn cung cấp cho mm98 là trung thực, chính xác và đầy đủ.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mm98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mm98 nghiêm cấm mọi trường hợp người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, mm98 có quyền khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
• Năng lực hành vi: Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Đăng ký tự nguyện: Bạn tham gia dịch vụ mm98 trên cơ sở hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc, lôi kéo bởi bất kỳ bên nào.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản mm98. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả được quy định tại Điều 10.
• Thiết bị và kết nối: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và phần mềm sử dụng để truy cập dịch vụ mm98.

03 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản mm98 là tài sản cá nhân không được chuyển nhượng. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

Trách nhiệm của Thành viên liên quan đến tài khoản:

• Không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên mm98 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thông báo ngay cho mm98 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản;
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản luôn chính xác và được cập nhật kịp thời;
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để truy cập dịch vụ nhằm mục đích gian lận.

mm98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên để lộ hoặc sử dụng không an toàn thông tin đăng nhập của mình.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

mm98 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Phương thức nạp hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, và USDT TRC20/BEP20;
• mm98 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng;
• Tiền được ghi có vào ví trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức;
• Người chơi chỉ được nạp bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ vào giờ cao điểm;
• mm98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản mm98;
• mm98 có quyền tạm dừng xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng mm98 phải tuân thủ các quy tắc sau đây:

• Cược phải được đặt bằng số dư hợp lệ trong ví mm98. Không thể đặt cược vượt quá số dư hiện có;
• Một khi cược đã được xác nhận và trận đấu/game đã bắt đầu, cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa;
• mm98 không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do lỗi kết nối internet, mất điện hoặc sự cố thiết bị phía người dùng;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, mm98 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược;
• Kết quả từ hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo;
• Đối với Casino trực tiếp (live dealer), kết quả do dealer thực hiện tại studio là kết quả chính thức, có giá trị pháp lý.

mm98 có quyền điều chỉnh giới hạn cược (mức tối thiểu và tối đa) cho từng game, từng bàn và từng thành viên bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

mm98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố công khai tại trang Khuyến mãi trước khi áp dụng;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần các khuyến mãi được đánh dấu là "dành cho thành viên mới";
• mm98 cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse). Hành vi này dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn;
• mm98 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mm98:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa hoạt động cá cược;
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) – mọi lỗi phát sinh phải được báo cáo ngay cho mm98;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để thao túng kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ mm98 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ ngân hàng không hợp lệ hoặc tài khoản đánh cắp;
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, phỉ báng, kỳ thị hoặc vi phạm pháp luật;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây tổn hại đến hạ tầng kỹ thuật của mm98;
• Bán, mua, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản mm98.

mm98 có toàn quyền điều tra, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư nếu vi phạm được xác nhận.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ mm98 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• mm98 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật;
• mm98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận bị bỏ lỡ, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• mm98 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng – đây là quyết định cá nhân hoàn toàn tự nguyện;
• mm98 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố hạ tầng internet quốc gia, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của mm98 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

09 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

mm98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được xử lý tuân theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của mm98, được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống mm98;
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

mm98 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống;
• Tạo tài khoản trong khi đang bị cấm bởi chương trình tự loại trừ;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mm98 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của mm98. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa mm98 và người dùng liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ:

• Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp;
• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của mm98 kèm đầy đủ bằng chứng liên quan;
• mm98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc;
• Quyết định cuối cùng của mm98 về các vấn đề kỹ thuật liên quan đến kết quả game, lỗi hệ thống và giao dịch là quyết định tối thượng và có giá trị ràng buộc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

mm98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, kèm ngày cập nhật được ghi rõ.

Đối với các thay đổi quan trọng, mm98 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận ngầm định của bạn.

mm98 khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ trang Điều khoản này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

13 Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang mm98.bid – phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.